八月十一日，渭南市华州区信访局和赤水镇政府、杏林镇政府密切配合，快速出击，及时处理了一起因意外死亡赔偿引起的突发信访事件。

　　2017年7月24日上午十一时，跟随刘某在杏林镇李坡村干瓦工活的杏林镇龙山村农民井国营突然昏倒，刘某将其送往当地医院抢救，经医院诊断为“1、热射病或日射病，2、急性肾衰竭，3、弥散性血管内凝血”等，后又转至渭南、西安医院，经抢救无效，于2017年7月29日死亡。

　　8月10日，井的儿子因家庭困难到区委信访求助，要求刘某给予适当经济帮助。

　　当天下午，渭南市华州区区委霍文军书记接到信访局呈来的信访件后，高度重视，立即批示:“请杏林镇、赤水镇协调尽快解决。并请民政局按相关政策给予救助”。

　　根据领导批示精神，区信访局快速协调督办，镇办和部门之间迅速反应，无缝对接，区民政局和赤水镇信访干部李金国、杏林镇信访干部廉清俊同志积极参予，和涉事双方当事人立即展开了协调工作。由于一方涉及人员死亡，另一方是农村工匠，在抢救过程中又耗资巨大，故而双方争议较大，一时难以形成共识。

　　为了快速调处这起涉及意外死亡赔偿的纠纷，让死者旱日安息，让生者尽快从痛苦中解脱，避免事态升级或激化，信访局领导和信访接待大厅主任杜西龙、李金国和廉清俊等四位具有丰处访经验的老同志，采取多种方式，由面对面调解改为背对背单独调解，从法律、法规、政策、习惯到人情世故，深入浅出，耐心说服，他们的认真、敬业和执着、深深地感动了双方当事人，终于在下班时达成了协议，刘某及时给予了死者家属适当的经济补偿。区民政局也及时按相关政策对井家进行了救助。

　　一起涉及死人的信访事件，在区委领导的高度关注和信访干部的共同努力下，很快得到息访。(魏建录)
 

(责任编辑：村官编辑)

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