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合阳车管所以“三讲三好”为标准,树立车管窗口新形象

时间:2015-11-24 10:21:06  来源:渭南新闻网  作者:贺小婧 阅读:
     
               指导群众填写表格                               
西部网讯:(通讯员  贺小婧)  为了切实转变工作作风,树立车管窗口新形象,合阳车管所结合“三严三实”主题教育活动,以“三讲三好”为标准,强学习,转作风,服好务,扎实开展各项工作。
一、讲修养,学好习。学习是修养之道,是提高修养,升华境界的重要途径。一是按照“干什么、学什么,缺什么、补什么”的原则,详细制定了学习培训计划,由所长、指导员每周二、周四下午对全体车管民警轮流授课;二是每阶段学习结束后开展座谈会,进行心得交流,增长业务知识,提高岗位技能;三是学习上级重要的领导讲话和会议精神,不断提高政治修养和综合素质。

      为群众发放牌照
二、讲作风,服好务。作风硬则服务好。一是设立导办员,告知群众怎么办理业务,在哪办,并协助群众填写相关表格;二是实行首问责任制,第一个接待民警负责审核相关材料,对资料进行内部传递;三是对于自编牌照、人在外地等不便领取的情形采取邮递方式,让群众节约办事成本;四是对办事群众做到零距离服务、站立服务、微笑服务、预约服务;五是将领导及窗口民警联系方式公开,接受公众监督,打破节假日和休息日,对一些群众实行特事特办,从人民群众不满意的问题改起,提高群众满意度。

         给城区群众上门送牌照
三、讲廉耻,站好岗。清正在德,廉洁在志。身有正气,不言自威。一是领导和窗口民警坚决和非法中介划清界限,不能有任何业务和利益上的往来,对于违纪民警该调离处分的坚决予以处理;二是坚决杜绝“冷、硬、横、推”,坚持热情接待每位群众,让群众在舒畅顺心中办理业务,确保公开透明;三是工作时间内始终如一,人在岗上,岗在心上,心思在工作上,为群众提供热情、周到、称心的服务。

(责任编辑:村官)

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