府谷县滨苑酒店

　　10月30日，陈女士在微博中写到，家是什么味道……10月21日西安的陈女士和丈夫带着2岁半的女儿柔柔到府谷出差，住在府谷天府路1号滨苑酒店，陈女士怎么也没想到，22日上午10点08分悲剧发生，可爱的女儿柔柔在酒店房间玩耍时从10楼的窗户坠下。事发后家人及时抱着孩子赶去医院，但不幸孩子却因伤势过重抢救无效死亡。2岁半的柔柔还没来得及感受一下这个世界便草草离开。

　　母亲去卫生间不到2分钟 孩子玩耍时从10楼坠下

　　事发时，孩子父母都在房间内，房间属于套房，里间是卧室，外间是客厅和卫生间。当时父亲在卧室睡觉，孩子在客厅高兴的玩耍，母亲在卫生间不到2分钟的时间，出来却找不到孩子的踪影，只见窗台上有一只她刚给宝宝换上的酒店拖鞋，窗户敞开着。

　　“当时我都懵了，不敢往下看，孩子从10楼窗口掉下来坠落到2楼房顶，太惨了，头部落在坚硬的水泥地面上，我漂亮可爱的女儿，面目全非，耳鼻喉已出血，我赶紧抱孩子到医院，但到医院已抢救无效死亡，孩子调皮，我们更是大意了，害了孩子……”陈女士伤心欲绝地说到。、

　　父亲后悔自责的说：“当时我在里间卧室睡觉，隔着墙看不到女儿在客厅玩耍，如果当时我睡在客厅的沙发，看到女儿危险情景，也许就不会发生这样的事情。”

小女孩出事客厅未安装窗户限位器

　　出事房间的窗户未安限位装置

　　10月28日，在滨苑酒店工作人员的带领下来到事发现场，在现场看到，这间房面积约三十几平方米，沙发紧挨着窗户，窗台离地面不到80厘米高，小孩完全可以从沙发爬到窗户台上的位置，且窗户上没有安装限位装置，窗户可以随意推拉，存在一定的安全隐患。

　　滨苑酒店徐经理说：“当时发现孩子坠楼，我们也很难过，一直积极配合着。对于酒店安全问题，榆林市消防大队、府谷县消防大队、安监局、公安局等都定期检查我们酒店，都没有什么问题。”

　　据一位酒店行业的业内人士说“酒店的窗户一般都要安装限位装置，以防止意外发生。”

　　实地探访 多家宾馆窗户是否安装限位器

　　那么府谷县其他宾馆是否安装了防止人员坠楼的安全网或者限位器呢？29日记者对府谷县多家宾馆、酒店等进行了探访。

　　在府谷兴茂大酒店9楼的一个标准间，这里的窗户全部安装了限位器，仅能推开一道缝，无法完全打开，即便是两三岁的幼童也无法从这样狭窄的窗缝中进出；府谷金钻国际酒店的一标准间，记者看到房间里的窗户和该出事窗户格局一样，但在窗户外面还加了一层安装有限位器的窗户，同样仅能推开窄窄的一道缝；府谷友谊大酒店一个标准间内，记者看到这里的窗户也安装了限位器，能有效防止人员从窗户进出。

　　其中一名工作人员称：“我们的窗户都是这样的，不但可以防止入室盗窃，还能防止孩子顽皮导致意外发生。”

　　记者咨询律师了解到，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。责任在于两方面，家长没有看管好孩子是有责任，但主要责任在于酒店，酒店没有安装安全防范措施（安全网与限位器），也没有相关提醒，最终导致孩子坠楼。

　　痛苦中的陈女士说：“我们家长有一定的责任，但酒店窗户没有任何防护措施及警示标语导致孩子发生意外，希望我的事情能引以为戒，出门办事，家长带着未成年孩子，衣食住行一定要多多留心。”

　　据了解，事发到现在酒店未能与受害者家属妥善协商解决，在此希望相关的监管部门能引起重视，莫让类似的悲剧再次发生。（见习记者 高金伟）
 

(责任编辑：村官)

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