陕西紫苹果偷工减料无人监管拖延工期入住一周变旧房

时间：2015-11-17 15:00:21 来源：华商论坛作者:村官阅读：次

我是在2014年5月底在陕西紫苹果装饰工程有限公司签合同开始装修，交了订金以后，就无人问津，屡次让设计师郭某提供图纸，最后只要来一张不知道从哪下载的客厅效果图，本来说的是免费设计，问他要其他的设计图，他说他们只提供客厅的，其他的要收费，好吧，我的房子是小户型，本身就很方正，也不需要大的改动，不设计就不设计吧，我也是要求简单装修，简约大方即可，就没再要求。之后就迟迟不开工，联系了以后说我没有交首期款，我直接郁闷，没人告诉我也没人联系我要交钱，交了20%首期款一周后，有李姓监理，李姓工长来看房子，监理态度还挺好，因为我工作很忙，常年一人在西安工作，所以才选择的全包，本身不懂，也没时间，有监理想着专业人士帮我看着，应该没什么问题，没想到噩梦从此开始。

1 水电改造开始，工人非常不专业，直接把4根网线走到门口开了个槽，我问他不是应该有一根主线的吗，然后网线要跟路由器连接，你不留插座，路由器插哪里？他回答：网络公司会从外面跑进来一根主线，我忘了给你弄插座了，我当时觉的哪个小区也没有见从外面跑网线的，觉得不对劲，问了物业看了别人家的弱电箱位置后他们才发现他们就不知道电视墙上留的有一根光纤，不知道那是主线，做错了，又进行修改。废了十几米的线，幸好没有地面找平，要不我到时候要从门口扯出4根网线入户，想想就后怕。

2 有一天工长通知我防水做好了，让我验收，我去了以后发现防水只有装淋雨的一面墙做了1.8米，其他墙面都没做，我很生气问他为什么，他说公司规定，我拿出他给我的水电改造单子上面写的2面墙防水1.8米，他说他忘了，明天再来做，可是第二天上午一大早我过来看防水的时候，瓦工已经把他昨天忘记做防水的那面墙拉毛开始贴砖，已经看不出是否做了防水，我从这时候开始不相信这位李工长，觉得她看我一个女孩在西安也不管这边，就随心所欲想怎么装就怎么装。

3 我正好去工地看，发现正在给我吊顶，我留心看了下石膏板品牌，不是合同上说的泰山牌，也没有按照合同涂刷防火材料，提出疑问以后工长说这个石膏板比合同上写的要好，而且就算涂了防火材料着火了也没用，我很生气，给监理打电话监理表示不归他管，出了事故以后才能找他，多次找工程部领导以后才答应更换成合同规定的石膏板并且涂防火材料，泰山牌石膏板拉过来以后我比较了一下，明显比他换的那种厚很多，才知道自己当初对他们的信任是多么可笑。吊顶结束后，我又气疯了，不说美感，最起码的对称都没有，左右两边各贴了两个小方块，说是只能这么弄。我又找了工程部的领导，我说你们这么大的公司，以您的经验，如果觉得这么做好看，算我自己有问题，然后他们工程部派人过来看了，提了一个解决方案，算是基本做到整齐了。此时，已经历时一个多月，只是做了水电，厨卫瓷砖，吊顶。

4厨房装修的时候很莫名其妙没跟我打招呼在落地窗位置砌了一面十公分厚的墙，说不然没办法装橱柜，然后跟我设计的是把抽油烟机安装在落地窗上，我当时就郁闷了，因为我的厨房本身只有一米多宽，装上橱柜也已经够窄了，现在又多了十公分厚的强，根本已经只剩下50公分站人，那堵墙毫无用处，而且抽油烟机装在玻璃上，且不说安全问题，正对客厅的落地窗就靠它采光还要弄个抽油烟机，请问怎么开窗户，他们说没办法，你厨房只能这么弄，我说谁让你们砌的，工长说设计师，我去找设计师，设计师觉得莫名其妙自己都觉得可笑，然后我说要看图纸，李工长说就没有图纸，无奈又找了工程部领导，领导派那个牛x的监理过来让他们把墙砸了重新再贴的砖。

5眼看80天的工期已经过了大半，还没怎么弄，我催工长，工长说这点小活都不赚钱不想做，我说不想做，你接干嘛，我求你做了？你不赚钱找公司去，我一分没少给，然后有一天工长让我签字，说是水电验收，有一页把上半部折起来让我签字，我觉得不对劲打开看了是其他项目的验收单，而该项目压根就没做，问了他们公司才知道，我签了字他就能领钱了。
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6 装修还未完成瓷砖就裂开，不给修补，把钥匙断在门里后不给处理，说装修完我还是要换锁芯的，就一直用一半钥匙开门，还把钥匙随意放在外面，最后钥匙丢失。

7工程完成后，之前预定的衣柜竟然没有下单，也找不到是谁的责任，最后我实在是等不下去了只有取消。
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8 刷完乳胶漆的那天，也是原定要竣工的日子，工长又让我签字验收，说只是墙面的单子，我也没在意，就签了，后来因为超出工期将近一个月，去公司投诉，他们说早就竣工了，还拿出了我当时签的单子，没想到那个就是验收单，我签完以后工长又偷梁换柱了。此时衣柜没有上门量，做衣柜的说量过了，我让装修公司问他们业主是男是女多大岁数，最后才承认没有量，又约我测量了一下，此时除了衣柜还有窗台石材，踢脚线，橱柜都没有安装。此时又去公司，一个徐姓经理让他的秘书一个姓夏的给了我一个关于尾款的付款协议，说10天内把项目全部完成，此时我已经交了90%的款项。
9 橱柜终于送过来了，尺寸明显做错，与图纸不符，橱柜说是设计师下单错误，找监理，监理说是橱柜厂家的错误，让重做，橱柜厂家不肯，又送来一次说是改好了，明显还是之前那个，最后我只有妥协，已经被折磨的不行了，前前后后找他们领导找的我自己都抑郁了。
等装修完以后，楼下开始装修，让我把卫生间再做一次闭水测试，闭水1天后，墙面就开始裂开里面长毛掉皮，给工人反映他们说是撒上水了，做了一次修补。还是很明显的补过的印子，我也没有在意，想着一直下雨，可能真的是比较潮湿。想着不管怎么样总算结束了，虽然插座高低不齐歪歪扭扭，灯开关安装在门的后面，要打开门进去，转身到门后去才能开灯，我也都忍了，实在是不想再跟他们打交道了。装修后因为味道比较大，房间空置了一年没有入住。

2015年9月底中秋节搬进来三天后，墙面发黄掉皮长毛，给售后多次打电话后一个月无人联系我处理，只能到公司去反映情况，才派了个油漆工过来维修，把墙面铲掉以后水泥墙都是湿的，还硬往上面抹腻子，然后说后天工长会过来给我刷漆，我才想起来根本就是防水问题，如果是墙面潮湿，一年没入住，一点问题都没有，之前做闭水以后，墙面长毛，然后搬进来洗澡以后，又是之前的问题，可隔天工长来了以后只是说是过门石没有勾缝，随意抹了两下，还说上次从北郊跑来电动车都坏了，都怪我就我这个小地方老是麻烦他，我就郁闷了，我多想找你们吗，巴不得永远都不见，如果不是出这么大问题，我自己能解决的绝对不想再麻烦紫苹果公司了，太折磨人了。

修补后第二天，墙面开始又发黄，然后四面墙（一面对着客厅，一面在门口左侧，一面就是门外走道的墙，一面在次卧）全部开始裂开，鼓泡，里面长毛。我于是又开始了给售后打电话，售后就说没人联系你吗，给了我一个邓监理的电话，然后此人说已经安排这两天给我维修后就开始不接我电话。我已经心力交瘁，装修这一次天天跟工长斗智斗勇，要一趟一趟上公司找不同的负责人反映问题，（手机上存了十几个电话，不知道为何他们经理都老是换，最后公司地址还都换了）不停打售后电话也没有结果，现在我上班不安心，担心墙壁渗水影响楼下的业主，造成更大的损失，就算去公司找他们领导，最后肯定也只是再过来随意修补一下，像现在这种不能用水，用一点水就墙面潮湿的像面团一样，一定是防水没有做好，最根本的解决办法是重新敲开瓷砖做防水，像这样一次又一次的修补，浪费我的时间精力也解决不了根本问题，过了保修期还要我自己承担，好好的新房子被补得乱七八糟，被这家公司折磨的精神崩溃。昨天工长来了，说不是防水问题，肯定是浴室外面哪里漏水，先把墙面给我刮开，抹了两层防水，说让我先用着，我就问他，你处理墙面这都第三次了，你心里不知道是哪里的原因？如果不是防水问题为何处理三次后仍然不见改善，如果是用水的管子的问题，空置这一年的时间我也偶尔过来，用过洗手池的水管，为什么就没有出问题，如果是管子，早就把楼下泡了，你还能这么淡定？怀疑管子就打压排除啊，什么也不做只会修墙，我问他要是还漏水，你卫生间外墙面下面一点给我做了点防水，但是水总要有地方去的，破坏我上面没有做防水的墙面怎么办，他说不可能，水都是往下跑，我说好，把楼下的房子泡了怎么办，你负责给人家赔偿吗？他不说话了，我说既然事情出现了，你作为负责我事情的工长应该查找问题，尽快解决问题，不是拖延问题，他一直说你先用着，出问题再说，好，就这么修修补补超出合同规定的时间，谁来处理？我希望我的遭遇有关部门能协助处理，买个房子不容易，装修也没少受罪，也没少花钱，本想着多花钱找个大点的公司肯定会靠谱一些，完全没想到是这么一个特别的经历。新房修补的不成样子，还不知道哪一天会发水祸及邻居，现在每天睡觉都不踏实，希望有关部门能看到这个帖子，也希望大家在装修的时候多比较一下，吸取教训，不要像我一样悲催！

(责任编辑：村官)

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