卡在身上钱被盗刷储户起诉 银行全额垫付损失
卡未离身却被盗刷万元,储户起诉银行后,银行方面称若撤诉可全额垫付储户损失。昨日,周先生终于拿回了属于自己的10131.46元。
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卡在身上遭盗刷 储户起诉银行
25岁的周先生是旬阳人,单位在西安市石化大道,7月19日下午5时许,他在手机上看见3条未读短信,这是建设银行95533下午1时许发来的,点开一看,他吓了一跳,因为短信内容为“跨行自助取款支出”。
3条短信显示有3笔支出,数额依次为4022.99元、4072.99元、1849.52元,再加上3笔取现手续费,共计10131.46元。
周先生记得银行卡还在身上,他立即将银行卡找出来,随即拨打110报警并联系了银行客服,然后前往建行ATM机,将卡内剩余的1000元取了出来。次日上午,他去银行营业厅,将卡挂失。
关于此事,银行的答复是:“你泄露了密码”、“自己操作失误”。
银行卡一直随身携带,密码没透露给他人,身份证也没有丢失,周先生认为银行未能全面履行监管保障责任和安全保密义务,“何况,我没有去过境外,也没用护照。”随后,他将建行矿山路支行起诉至灞桥区人民法院。
8月11日,记者报道此事后,银行方面随即就联系了周先生,说可以全额垫付他的损失,但条件就是让他撤诉。8月17日,周先生前往法院完成了撤诉手续,然后就等待银行打款。
昨日下午,周先生说,他终于收到了建行给他转的钱。“太不容易了。”周先生的一个体会是,如果银行卡被盗刷了,一定要以最快的速度去附近的ATM机办一笔业务,证明卡在身上,就有利于维权。
(责任编辑:村官)
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