西安市碑林区太乙路街办“亲商助企”强服务、优化环境引凤来

时间：2017-08-15 09:29:41 来源：陕西村官网作者:张宏安阅读：次

  “企业作为市场主体，是经济发展的细胞”。在陕西省西安市开展“千人亲商助企”的大潮中，西安市碑林区太乙路街道办积极贯彻市、区相关政策，以“亲商助企”为主要工作抓手,  大力发扬“店小二”精神，做企业的“五星级”服务员,全面推行企业服务“五步工作法”，积极营造亲商、安商、富商的投资环境。
  一是完善制度，确保工作开展有条不紊。太乙路街道积极响应西安市“千人亲商助企”活动号召，组建了街道亲商助企活动领导小组，办公室设在经济科。办公室制定了相应工作制度、工作流程、服务规范，确保此项活动能按照要求高标准推进。
  二是深入企业，全面了解企业经营状况。街道领导班子带头深入企业开展“亲商助企”活动。每月两次，各助企干部纷纷深入企业，向企业“送政策、送信心、送服务”，详细了解企业的经营状况和存在的困难，发现简易问题，现场办公，协调有关职能部门对症下药，帮助企业解决燃眉之急，得到企业的一致认可。
  三是部门联动，不断提升辖区投资环境。街道联合税务、工商、城管等行政执法部门，协调配合，简化办事流程，提升城市市容市貌，不断改善地区投资环境，使引进企业“进得来、留得住、有发展”，搞好引进企业的跟踪服务。对重点项目、大型商住楼宇，采取定人、定时、定目标，从宣传政策、洽谈项目、到办理登记注册，实行“保姆式”全程服务，为企业打造一个健康、便捷、有序的发展环境。今年以来，街道协助辖区世界之窗创意产业园、环陕报文化创意产业园、东区动漫产业园等高科技企业孵化基地都不同程度引进了有实力的科技型企业。
  四是定时提醒，大力拓展信息推送渠道。自亲商助企活动开展以来，街道通过电话、QQ群、微信等方式，每月10号、20号分两次督促提醒助企干部，下企业服务不少于2次，并收集助企活动中遇到的问题、图片、资料，建立工作台账，搭建信息平台，提高工作效率，努力把服务开展情况量化、细化、科学化。我们“闹钟式”的提醒服务，赢得了助企干部和企业家们的高度赞许。
  五、订单服务，切实解决企业实际困难。每到月底，我街办会收集各助企干部的工作台账照片，问题办理单，确保了工作的顺畅对接，规范开展和问题的高效解决。针对梳理到的问题，我们会及时梳理归类，并按“条块结合，以块为主”的原则，根据属地和职能反馈到相关部门进行协调解决。正是由于我们切心的服务，也带动了外地客商来我地区投资兴业的热情，福建客商投资的“华榕国际酒店”已经在太乙路火热营业，北京客商投资的“漳泽商务酒店”正在友谊路加紧装修。
  总之，我们要深入贯彻王永康书记“让企业最多跑一次”的重要指示，“打扫干净屋子再请客”，当好“店小二”，千方百计为企业的发展服务，千方百计为企业发展营造良好的环境，及时、正确的解决好企业在发展中遇到的问题，“用五星级服务标准、一流的服务营造一流的环境”，为大西安建设贡献我们的力量。(记者:张宏安  通讯员:代彦琪)

(责任编辑：一鸣)

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