人民网地方领导留言板关于临潼景区“假玉”现象

时间：2016-06-09 08:50:49 来源：陕农网作者:村官阅读：次

端午小长假即将到来，西安临潼因拥有兵马俑、华清池、骊山国家森林公园等主要景点而驰名中外。近年来，临潼旅游设施不断完善，治理能力也在逐步提高，但仍有旅游乱象时有发生，“假玉”的泛滥则首当其中。在人民网地方领导留言板留言中，关于此类问题的投诉与谏言不在少数。据统计，2011年至2016年，该问题的留言量共计114条，回复量81条。

“网民朋友你好！西安市临潼区是全国著名的旅游名胜区，为了进一步推动旅游事业发展，树立良好城市形象，区委、区政府积极践行‘国际级景区、五星级服务理念’，成立了临潼区旅游服务质量监督所，专门处理各类旅游投诉，协调解决游客同景点、商户间的问题。针对您反映的问题，您可向区旅游服务中心咨询投诉电话：029-83820789。我们将及时协调解决您反映的问题。”西安市临潼区委督查室2016年5月31日回复网友留言时表示。

面对网友投诉，西安市临潼区委督查室做出了以上内容的统一回复，在仍有网友不断留言反馈的情况下，回复内容依然如此。

与此同时，也有游客因在留言板上留言使问题获得了解决，如实退货的，但这类情况具体体现在留言板上仍属少数。

小技巧

对于假期外出游玩的人来说，购买景区纪念品和当地特产是一种普遍现象，但商品质量的参差不齐，甚至假货泛滥现象的发生不得不引起游客和当地管理部门的警觉。在玉器的鉴别上尤为复杂，材料上，各玉种在生长机理结构上都有所不同；造型上，也需从各朝代玉器风格进行考察判断。初学者在鉴别真假玉上，可以通过用放大镜查找气泡、色泽是否单薄等方面进行细究。

端午小长假即将到来，建议广大游客在景区购买商品时切勿轻信他人介绍。如有购买意向，需在正规商家取得正规票据证书的基础上购买。同时，如遇问题，应及时联系当地游客服务中心或工商质检等相关部门进行投诉处理。

(责任编辑：村官)

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