经过电商连年热炒，光棍节俨然成了购物节，去年“双11”，淘宝销售额高达350亿，瞬时引起国内外哗然。这一天对男人而言注定是一种痛，单身的男人愁对象，恋爱的男人愁钱包，网友把这一天解读为“要要要要”！

    据重庆晨报报道，有市民去年“双11”花了将近万元，但还是留有遗憾，由于网速不给力，很多物美价廉的东西没能抢到。今年她提前一个月就开始了“备战”，先把宽带从2M升级到10M，再把中意的衣服、护肤品等一股脑儿放进购物车，静待11日凌晨的“鼠标大战”。

    对此，业内人士指出，网络热购还需冷思考，一些消费陷阱不得不提防。许多商家采取先提价后降价的把戏，迷惑消费者。也有一些人经不住价格诱惑和跟风心理，掏光腰包买下大堆根本用不着的商品，最终演变为一种参与式的购物狂欢。

    市民陈先生就有类似遭遇。三个月前就瞅好了一款3200元的手机，当时觉得贵就想再等一段时间，“我还把这个店纳入收藏夹了”，可昨天再次打开时已经涨到了3800元，“商家说双十一会降到3500元。”对这种促销方式，陈先生很是生气。

    为了规范竞争、维护消费者权益，今年光棍节受到政府部门干预。北京市工商局日前特别发布“双11”警示，电商必须保证及时送货和退换修服务。工商总局此前也约谈了阿里巴巴、京东等10家大型电商，要求全面梳理近期网络商品价格，防范电商用“先涨价后降价”方法虚构优惠促销，也不得虚构成交量、成交额。

    另外，四川省工商局也约谈15家电商企业，要求禁止先提价再打折等虚假打折行为，也不允许电商使用“全网价格最低价”等绝对化宣传语。电商应该严格落实7天无理由退货规定，不能以商品外包装被拆开为由，拒绝退货。

    如何才能避免受到欺骗？小编特别提醒，消费者网购后，如果感觉自己遭遇了虚假打折，可以向电商所在地工商部门进行举报。在向电商客服进行咨询时，应该注意询问商品材料等关键问题，同时注意保留证据。
    有读者在说起自己的网购经历时恨得直咬牙，并嘱咐记者一定要将他的经历写出来，提醒大家谨慎防范，以免落入网购陷阱之中。经过筛选，记者总结了如下几个案例，供大家参考。

    案例一    货物有问题拒签后，要及时登陆交易平台申请退款
     23岁的罗静给记者发了这样一条私信：“货到付款也会出现问题，到现在我仍然觉得有的快递员和骗子是联合在一起的。”

    记者问，到底是怎么回事？罗静说，去年“双十一”，她在网上买了一套护肤品，几天之后货就到了，打开包装后根本就不是她买的那个品牌，罗静感到被骗，因而拒绝签收，要求退货退款，可对方竟以种种理由拒不退款退货，最后干脆“玩失踪”，再也不给她回复。

     过了没多久，罗静就收到了支付宝发来的提醒称，“交易款项将支付给卖家”。罗静醒悟过来，赶紧登陆交易平台申请退款退货，才避免了钱被划走。据罗静介绍，她拒绝签收后，查询单号却发现货物却是“已经签收”状态。她怀疑，是骗子与快递人员联合，让快递员违规操作代人签收，以致把款项打给卖家。

     经过几番交涉，店家才同意了罗静的换货要求。“退是退了，换也换了，可中间经历的这些事真是影响人的心情。希望大家以后挑选店铺的时候一定要多判断，多比较，像化妆品这些东西最好是在实体店里选购”，罗静说。

    案例二    警惕朋友圈各种所谓品牌代购 小心反被“朋友”坑
    现在，朋友圈里越来越流行某某品牌代购，绝对保证正品，假一赔十。尤其是“双十一”来临之际，各种打折活动让人眼花缭乱。昨天通过微信私信本报的还有一位叫李清的女士。李清说，去年朋友圈代购这种现象还不是很多，今年不知为何一下子就火了起来，十月中旬，李清的一位朋友在微信圈发了几张代购某品牌运动鞋的消息，还单独给李清发了消息说，打八五折，保证是正品。

    “当时确实是心动了，我们是朋友介绍认识的，想着也算半个朋友吧，选好尺码就买了一双，回来之后，做工什么的的都挺精致的，没看出来哪儿有问题，还带有小票。当时挺高兴的，感觉买了一个正品。几天后，我去逛商场，想着既然来了就对比一下，可这一对比，立马就觉得不对劲了。”
李清说，专柜的鞋子拎起来要重一些，颜色要深一些，感觉更紧凑，而她在朋友圈买的鞋子却明显有点松垮，而且颜色明显要淡很多，这应该是假的，可我又能说什么呢？为此，李清给出的建议是，如果只是为了好看，买高仿的无所谓，如果是为了舒服喜欢，那就去专柜买，多个一二百块钱也值了。“双十一”到了，不要轻信朋友圈里的各种代购，因为熟人也会坑熟人。

     

(责任编辑：村官)

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