西安火车站10窗口确保＂即买即走＂

时间：2013-09-18 15:36:34 来源：热点新闻网作者:村官阅读：次

西部网—热点新闻网讯：随着“中秋”小长假的到来，西安铁路局西安火车站将迎来以旅游、探亲、学生流为主的短途客流高峰。预计小长假4天时间里，西安火车站将发送旅客40万人，日均发送10万人。其中管内列车发送15万人，预计省内短途客流占“中秋节”旅客发送量的37.5%，较往年有较大幅度增长。

西安火车站通过加开热门临客、科学组织售票等方式，打造短途旅客“快餐式”出行模式，全力应对激增短途客流。车站依托西安及周边城市旅游热点、驻陕高校、西安北站商务流等丰富资源，组织客服营销人员深入旅行社、企事业单位、45所驻陕大中专院校等单位，重点了解市场需求及建议，做好客流分析调查，掌握假期出行人群特点，科学调整运力应对节日客流高峰。假日期间，共加开临客12对。其中，西安至宝鸡方向临客6对，西安至潼关、西安至神木方向各1对，西安北至北京西方向高铁2对，西安北至广州南、西安北至华山北方向高铁各1对，最大限度满足节日旅客出行需求。

为方便旅客及时了解节日期间列车开行信息，车站通过官方微博、电子显示屏和发放宣传卡片等多种方式向广大旅客宣传《2013年中秋加开旅客列车开行方案》，并在售票大厅“购票服务台”安排专人讲解购票注意事项、售票机功能介绍及解答旅客问询，有效避免旅客排长队、排错队的现象。

同时，该站把两个售票厅42个售票窗口、14个自动售取机进行合理划分，动态调整各窗口售票功能，在 9月18日至21日中秋小长假期间，西安火车站14个自动售取票机全部办理取票业务，同时增开“短途售票超市”，2台售票车共计10个窗口专售短途车票，从而将长、短途购票、网络取票客流进行合理分流。最大限度满足短途旅客的购票需求，全力打造“即到、即买、即走”的短途“快餐式”出行模式。

(责任编辑：村官)

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